Etický kodex naší firmy:

Tento etický kodex je základním souborem zásad, podle kterých se snažíme řídit.

Férové a transparentní jednání ke všem zákazníkům, dodavatelům a dalším partnerům je úplná samozřejmost. Rádi Vám vždy sami sdělíme všechny důležité informace a nebudeme Vám doporučovat něco, co podle Vaší situace a potřeb nepotřebujete. Jde nám i o to, aby nás naše práce bavila. A to je pro nás možné jen s otevřeným a upřímným přístupem k obchodu 🙂

2 – Spokojenost zákazníků

Spokojenost zákazníků je pro nás základem fungujícího obchodu. Jsme si plně vědomi, že bez nich by naše společnost nemohla fungovat. Proto pokud něco nebude po provedeném obchodním případu či třeba reklamaci podle Vašich představ, opravdu budeme rádi, když nám o tom povíte, abychom se pro příště polepšili. A podobně jako u prvního bodu, Vaše spokojenost dává naší práci smysl a pomáhá nám s motivací se dále rozvíjet.

3 – Férová cenová politika

Férová cenová politika je u nás proklientská. Snažíme se vždy s každým zákazníkem najít nejlepší cenově dostupné řešení s důrazem na kvalitu dodávaného materiálu i souvisejících služeb.

4 – Na našem webu používáme jen vlastní tvorbu

Dodržujeme autorská práva a na našem webu přidáváme pouze naše vlastní psané texty a vlastní obrázky či videa. Naopak už jsme se bohužel setkali s tím, že si naši práci chtěla přivlastnit konkurence.

5 – Poctivé dodržování všech právních předpisů a krok navíc

Tento bod je samozřejmý, ale asi sem přesto patří napsat. Plně dodržujeme všechny právní předpisy, se zvláštním zřetelem například na ty na ochranu práv spotřebitelů či GDPR. V mnoha těchto oblastech se snažíme jít dál, než co stanovuje zákonné minimum.

Tímto pro nás náš etický kodex rozhodně není konečný a hotový, je nutné se neustále zdokonalovat.